DODACÍ PODMÍNKY A LHŮTY

Zboží označené "skladem"

Pokud je zboží skladem, bude Vaše objednávka vyexpedována následující pracovní den. U většiny objednávek to stihneme do 2 pracovních dnů maximálně však do 5 pracovních dní pokud zboží máme ve skladě na Slovensku (při delší dodací lhůtě Vás budeme telefonicky kontaktovat). Po domluvě lze tuto lhůtu upravit dle potřeb zákazníka.

Zboží, které nemáme skladem

Pokud zboží není skladem, bude Vaše objednávka vyexpedována do 2 pracovních dnů po zkompletování objednávky (pokud nebude  domluveno jinak maximálně do 7 pracovních dní). O vyexpedování objednávky budete informováni telefonicky nebo emailem.

Dodací lhůty se řídí podmínkami doručovací společnosti DPD. Také jsme schopni po domluvě zaslat zboží do jiné země EU.

Dodací podmínky a lhůty pro dodání zásilky při platbě předem na náš účet:

Objednávky jsou zpracované poté, co bude Vaše platba připsána na náš účet číslo 2100249160 / 2010, Fio banka, a.s. (jako variabilní symbol prosíme uveďte číslo objednávky). Pokud je zboží skladem, bude Vaše objednávka expedována následující pracovní den nebo podle předešlé domluvy múžeme dodat zboží v termínu, který potřebujete. Pokud zboží není skladem, bude Vaše objednávka vyexpedována max. do 2 pracovních dnů po zkompletování objednávky (maximální lhůta dodání je 5 pracovních dní). O vyexpedování objednávky budete informováni telefonicky nebo emailem.

Pro objednávky na Slovensko použijte při platbě převodem následující údaje:

• Fio banka, a.s.
• číslo účtu: 2400899456 / 2010
• IBAN: CZ6020100000002400899456
• BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
• Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky

U objednávek na Slovensko je doručení společností DPD následující den od předání balíku.
Dodací lhůty se řídí podmínkami doručovací společnosti DPD.

Dodací podmínky a lhůty pro dodání zásilky v případě nedostupnosti zboží:

Doručení společností DPD je následující pracovní den. U společnosti Zásilkovna.cz je doručení následující pracovní den, ale je potřeba počítat s otvírací dobou daného výdejního místa! V případě, že některé zboží nebude dostupné, Vás budeme neprodleně kontaktovat a vyřešíme situaci individuálně.

Dodací podmínky a lhůty dodání "nestandardní" zásilky (zásilky s vyšší hmotností nebo většími rozměry):

V případě, že celková hmotnost zásilky přesáhne u DPD 50kg nebo rozměry objednaného zboží překročí standardní rozměry doručovací společnosti, vyhrazujeme si právo využít služeb jiného dopravce a případně individuálně upravit cenu za dopravu. Pokud tato situace nastane, budete vždy předem informováni o ceně a podmínkách před odesláním zásilky. Toto platí zejména pro Velkobchodní nákup zboží, kdy cena dopravy se bude určovat individuálně.

* Doprava zdarma se netýká zásilek těžších jak 50kg. U zásilek těžších jak 50kg a grilů se doprava domlouvá následně po objednávce podle hmotnosti, nebo jestli je to zasíláno na Slovensko.

Nepřevzetí zásilky zákazníkem z důvodu překážky na straně zákazníka: 

Pokud si jako náš zákazník objednáte naše zboží a poté zjistíte, že jste si vlastně nic objednat nechtěli, nebo si svou objednávku rozmyslíte, dejte nám o této skutečnosti co nejdříve vědět např. přes kontaktní formulář, nebo odpovědí na email, který jste obdrželi jako potvrzení přijetí Vaší objednávky. Ušetříte nám zbytečnou práci a finanční výdaje. V opačném případě si vyhrazujeme právo Vaše další objednávky zamítat, nebo žádat úhradu celé částky včetně poštovného předem na náš účet. Děkujeme za pochopení.